GRAND HOTEL MONTESILVANO

Buongiorno.soggiorno tutto ok.In sostanza io e la mia famiglia siamo stati molto bene.Grazie

Struttura non delle migliori, in spiaggia ombrelloni troppo attaccati uno vicino altro, animazione da apprezzare solo la volontà ma erano molto molto scadenti..cibo sufficiente,il buffet molto poco

Pulizia camere buona

Cibo molto nella media per non dire scarso

Animazione nella media sicuramente anche con la ottima volontà dei ragazzi mancava esperienza di fondo

Non credo ritornerei in questa struttura

Ottima struttura da ritornare

Delusione totale... Per due settimane pranzo e cena sempre con le stesse pietanze a buffet, colazione solo dolce non si trovava quasi nulla di salato, stanze piccole una quadrupla era in realtà una singola con aggiunta di letto a castello che per aprire il balcone dovevamo spostare avanti e indietro... Aria condizionata sempre rotta, camere sporche.... L'unica nota positiva era il personale delle pulizie e della sala pasti sempre cordiale e disponibile, animazione a volte inesistente... Che dire evitate che e meglio se non volete svenire in ascensore con il caldo pazzesco che faceva e gli sbalzi di temperatura tra dentro e fuori! Hotel da una stella solo per la grandezza della struttura.

Mi dispiace, ma a parte i ragazzi dell'animazione , che con pochissimo a disposizione, si danno tantissimo da fare, il resto non ha funzionato niente, male l'accettazione, male l'accoglienza, male le camere, benissimo i camerieri, non bene la cucina, direttore presuntuoso, disturbato e per niente accogliente

Struttura ben tenuta,, la pulizia delle aree comuni avviene in modo continuo, stanze pulite e ottimo servizio al ristorante. Consiglierei una maggiore attenzione alla piscina per i bambini, spesso riempita da adulti o ragazzini che giocando rendono impossibile l'uso per i più piccoli

Ci siamo trovati benissimo è l'anno prossimo ci rivado grazie

non male sia come soggiorno che come spiaggia attrezzata. Appena sufficiente l'animazione. Il cibo era buono e abbondante. Prestate attenzione ai soldi aggiuntivi che bisogna versare per consumi \"forfait\". Nel complesso buon rapporto qualità prezzo

Soggiorno piacevole. Struttura fatta di uno staff gentile, competente e simpatico! Assolutamente consigliato

Sono molto soddisfatto, sia per il servizio di DLT e sia per la struttura

Struttura molto grande con gran numero di camere; servizio pulizie impeccabile, ci hanno rifatto la stanza tutti i giorni con lenzuola pulite e teli; servizio pulizie eccellente(1 plauso alle signore sempre disponibili); sul mangiare discreta scelta di 3 primi 3 secondi con contorno a buffet, acqua e vino compresi; camerieri ottimi, menzione speciale x Damiano, sempre disponibile e pronto ad accontentare le richieste; discreta l’animazione eccetto che per i ragazzi del miniclub sempre sul pezzo coi bambini(Erika, Kimberly, Simone e Andrea); grande Manuela sempre attenta alle richieste dei fruitori; per quanto riguarda la struttura ci sarebbe molto da migliorare, dallo spazio(inesistente) sulla spiaggia data la gran mole di ombrelloni, lettini e sedie(tantissimi gli anziani che occupavano anche gli, già esigui, spazi tra ombrellone ed ombrellone; per scendere/salire bisogna fare slalom tra i vari ostacoli, conveniva girare intorno all’area x muoversi;

Ultima cosa, ma non ultima x importanza, il “direttore” abbastanza austero lo abbiamo beccato più volte a “brutalizzare” i suoi dipendenti senza alcuna remora davanti ai clienti e nelle aree comuni;

Nel complesso c’è molto da migliorare salvo solo alcuni dipendenti( Silvio il barista, il maitre, i camerieri, le signore delle pulizie) il resto andrebbe rinnovato a cominciare da chi dirige.

Nel complesso MEDIOCRE

Premessa: noi, tutto sommato, ci siamo trovati bene.



Cominciamo dai punti forti:

* Camera molto spaziosa (avevamo una sorta di miniappartamento con due camere e un bagno, la camera matrimoniale era enorme, il bagno ampio, due terrazzini)

* Assistenza, quando richiesta (aria condizionata molto rumorosa) efficiente e velocissima

* Cucina buona (impossibile dire no ai mille dolci di ogni pasto)

* Posizione ottima, direttamente sul mare, ad un passo dal luna park e dai punti di vita serali

* Camerieri gentili e professionali, sempre di corsa, poveri.

* Rondini nei balconi (questo vale sia come punto positivo perché dovrebbe indicare un ambiente sano, sia come negativo perché purtroppo sporcavano molto)

* Piscina a bordo spiaggia, spaziosa (ma con pochi lettini nei periodi di affollamento).

Punti discutibili:

La pulizia della camera così così: appena arrivati avevo controllato la polvere sui comodini ed effettivamente appariva pulito, ma ad una seconda occhiata, nei giorni seguenti, c'era molta polvere sotto ai letti e dietro le poltrone. Il divano (enorme) e la sedia erano molto macchiati. Fin dal primo giorno ci siamo accorti che i terrazzini avevano escrementi di rondine. In particolare Ve ne era sulla finestra del bagno che non è mai stata pulita da quando siamo arrivati.

L'animazione è fatta da ragazzi e ragazze giovani che si impegnano molto ma manca un po' di fantasia e, soprattutto per il mini club, comunicazione.

Ombrelloni in spiaggia molto attaccati, al punto che a volte era difficile raggiungere la riva dall'ultima fila.

La porzione di mare dell'albergo è a ridosso di un molo e ha una scogliera artificiale molto vicina, questo rende più facile la proliferazione di alghe e l'acqua bassa.

Con il parcheggio noi siamo molto fortunati e ci siamo ingegnati bene, ma molti parcheggiano in divieto di sosta per disperazione.

Sperate di non essere ai piani alti perché nei momenti di punta (colazione, pranzo, cena e il sabato mattina quando tutti lasciano l'albergo) gli ascensori sono impossibili da trovare liberi!!!

L'aria condizionata del ristorante è un terno all'otto. Avevamo la sfortuna che il nostro tavolo era sotto il getto diretto per cui, quando accesa, si spostavano persino i tovaglioli e ne uscivo spettinata.

È stato un soggiorno fantastico, bella struttura, buon cibo, personale cordialissimo. Ottimo per i bambini, siamo rimasti davvero contenti. Qualità prezzo al di sopra delle aspettative.

Ottimo servizio, bella struttura

ciao grazie ricevuto email e mi sono divertita bellissimo tutto ...ci vediamo al piu presto...

Tutto ok ma purtroppo abbiamo dovuto pagare i pasti per i ragazzi che avevamo compresi nel preventivo non hanno voluto sapere nulla

9

La permanenza del soggiorno è stata in linea con le nostre aspettative. Ci siamo divertiti e nel contempo anche rilassati. il servizio ristorazione, la spiaggia, piscina e lo staff animazione sono risultati all'altezza del rapporto qualità prezzo. L'unica nota dolente che all'arrivo durante il check-in abbiamo dovuto versare una differenza in denaro aggiuntiva pari a 315,00 euro perchè mio figlio non risultava atitolo gratuito ma bisognava pagare il forfait vitto. se lo sapevamo prima potevamo regolarci di conseguenza. Vorremmo sapere come devo procederfe per il pagamento delle altre due rate che ho in deebito con scalapay?

Complimenti allo staff dell'animazione ci hanno fatto divertire per una settimana, bravi anche i camerieri soprattutto Renato, per tutto il resto soprattutto la struttura, le pulizie, lo staff di accoglienza dell'hotel da rivedere assolutamente